经常看报表都会遇到这两个词语，但一直不知道准确的具体含义，今天特地查了一下： 什么是环比？
环比发展速度是报告期水平与前一时期水平之比，表明现象逐期的发展速度。如计算一年内各月与前一个月对比，即2月比1月，3月比2月，4月比3月 ……12月比11月，说明逐月的发展程度。如分析抗击"非典"期间某些经济现象的发展趋势，环比比同比更说明问题。 什么是同比？
同比发展速度主要是为了消除季节变动的影响，用以说明本期发展水平与去年同期发展水平对比而达到的相对发展速度。如，本期2月比去年2月，本期6月比去年6月等。其计算公式为：同比发展速度＝本期发展水平/去年同期发展水平100%
在实际工作中，经常使用这个指标，如某年、某季、某月与上年同期对比计算的发展速度，就是同比发展速度。

维基经济学 对等生产的科学和艺术
<DIV>在加拿大寒冷冬天的一个傍晚，黄金公司（Goldcorp Inc.）的首席执行官罗伯·麦克欧文（Rob McEwen）站在会议桌前，面对着满屋子资深的地质学家，他准备发布的消息不太妙。事实上，这个消息如灾难一般，令麦克欧文难抑沮丧。
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这家多伦多小型金矿采矿公司被罢工、拖延的债务和极高的生产成本等问题所困绕，而这些问题导致公司停止金矿生产。市场前景也不太乐观。黄金市场正在萎缩，同时大多数分析家认为该公司50年来采自安大略红湖的矿产即将消失。没有证据显示存在大量的新黄金矿藏，金矿注定要关闭，黄金公司也可能随之倒闭。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 紧张局势仍在持续。麦克欧文并不具备采矿业真正的管理经验，更不用提金矿的开采了。尽管如此，作为一名热爱冒险的年轻的共同基金经理，他主动卷入了这场收购战，并成为了公司的绝对控股人。在座的与会者中几无人相信麦克欧文是拯救黄金公司的正确人选。不过，麦克欧文对种种质疑视而不见。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 他对这些地质专家说：“我们打算在这个矿床找到更多的黄金，今晚我们如果没能想出找到黄金的计划就不离开这间会议室。”在会议结束的时候他递给地质学家一千万美金的支票作为探矿费，派他们前往北安大略省。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 麦克欧文的大部分员工认为他很疯狂，但还是执行了他的指示——在最深最偏远的地方钻井探矿。令人惊奇的是，几个星期之后他们返回黄金公司总部，自豪地微笑着并宣布了一个惊人的发现：钻矿测试证实了那里蕴藏着丰富的黄金矿产，是黄金公司现在开采量的30倍！</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 此次发现令人惊喜，那可是迄今为止最好的发现。但是经过几年的进一步开采，令麦克欧文极

维基经济学 对等生产的科学和艺术在加拿大寒冷冬天的一个傍晚，黄金公司（Goldcorp Inc.）的首席执行官罗伯·麦克欧文（Rob McEwen）站在会议桌前，面对着满屋子资深的地质学家，他准备发布的消息不太妙。事实上，这个消息如灾难一般，令麦克欧文难抑沮丧。 这家多伦多小型金矿采矿公司被罢工、拖延的债务和极高的生产成本等问题所困绕，而这些问题导致公司停止金矿生产。市场前景也不太乐观。黄金市场正在萎缩，同时大多数分析家认为该公司50年来采自安大略红湖的矿产即将消失。没有证据显示存在大量的新黄金矿藏，金矿注定要关闭，黄金公司也可能随之倒闭。 紧张局势仍在持续。麦克欧文并不具备采矿业真正的管理经验，更不用提金矿的开采了。尽管如此，作为一名热爱冒险的年轻的共同基金经理，他主动卷入了这场收购战，并成为了公司的绝对控股人。在座的与会者中几无人相信麦克欧文是拯救黄金公司的正确人选。不过，麦克欧文对种种质疑视而不见。 他对这些地质专家说：“我们打算在这个矿床找到更多的黄金，今晚我们如果没能想出找到黄金的计划就不离开这间会议室。”在会议结束的时候他递给地质学家一千万美金的支票作为探矿费，派他们前往北安大略省。 麦克欧文的大部分员工认为他很疯狂，但还是执行了他的指示——在最深最偏远的地方钻井探矿。令人惊奇的是，几个星期之后他们返回黄金公司总部，自豪地微笑着并宣布了一个惊人的发现：钻矿测试证实了那里蕴藏着丰富的黄金矿产，是黄金公司现在开采量的30倍！ 此次发现令人惊喜，那可是迄今为止最好的发现。但是经过几年的进一步开采，令麦克欧文极度沮丧的是，公司的地质学家们还难以提供黄金的准确位置。他极需让这个缓慢的旧行业能够适应市场的紧迫性。 由于未来仍然不确定，麦克欧文在1999年腾出一些时间来追求个人发展。在他参加麻省理工学院青年总裁研讨会即将结束的时候，Linux突然成为讨论的话题。麦克欧文坐在演讲厅中，全神贯注倾听这个非凡的故事：李纳斯·托瓦尔兹（Linus Torvalds）与一个组织松散的软件开发志愿者团队如何在互联网上开发出了这个世界级的电脑操作系统。演说者讲述托瓦尔兹怎样向全世界公开了自己的软件代码，允许成千上万的匿名程序员检视自己的系统，并加入自己的一份力。 麦克欧文听了大受启发：如果黄金公司的员工不能找到红湖的金矿，也许其他人可以！找到这些人的关键是公开探矿的信息，就像托瓦尔

海尔特色的业务流程再造青岛海尔集团，在国内的家电制造行业，甚至是整个制造行业都有一定的代表性。创立于1984年的青岛海尔集团，在不到16年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著业绩。创造了"海尔" 中国家电的世界名牌。在中国，海尔每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭;在海外，海尔己销售了400多万台海尔家电。目前，海尔拥有42大类8600余种规格的名牌产品群，已在海外建立了38000多个营销网点，产品己销往世界上160多个国家和地区。海尔平均每天都会推出一项新产品，这样快的发展速度，这样快的产品创新速度，在中国的家电企业中是绝无仅有的。这一组数字背后，必然隐藏着很多"未解的秘密，如果有更多的企业能够从中获得这些"秘密"，也将会有更多的中国企业走向世界。
本文作者于1999年3月至2000年5月，为探求隐藏在海尔背后的"秘密"进行了深入的研究和实践。1999年正是海尔全面实施国际化战略的一年，就在这一年，海尔从原有的传统事业部制的组织结构转变为以流程为核心的组织结构，相继成立了物流推进本部、商流推进本部、资金流推进本部以及专门负责海外市场推进的海外推进本部，同时将传统的各事业部转为产品生产制造单位。海尔实施国际化战略可以归结为两点:一是推进以市场链为龙头的业务流程再造，二是全面推进信息技术在企业的应用，建立海尔内部E灯系统以及外部商务平台。
为进一步验证本书前文所提出的理论和观点，作者以海尔集团基于市场链的业务流程再造实施的管理变革为例，编写了本章。作者在编写本章的过程中，部分内容摘编自海尔企业文化中心主任苏慧文编写的《海尔管理变革:市场链与业务流程再造》一文，该文发表在《南开管理评论》2001年第1期。
1 海尔面临的挑战及问题1.1　加入WTO的挑战
中国加入WTO后对企业的挑战可以从国内和国外两个角度来看:
从国内这个角度来看，国内企业将面临国外企业争霸中国市场的挑战。加入"WTO后，所有国际上的跨国大公司几乎都到中国来了，这些企业进军国内的战略非常简单，就像微软在企业发展过程当中的战略一样:赢家通吃，比我弱的、可以兼并的，统统兼并。最典型的是美国的柯达公司，其目标是把中国的胶卷市场全部占领;另一个典型就是可口可乐，可口可乐在中国建立了很多的分装厂，柯达在中国建了很多的冲洗店。柯达

海尔特色的业务流程再造青岛海尔集团，在国内的家电制造行业，甚至是整个制造行业都有一定的代表性。创立于1984年的青岛海尔集团，在不到16年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著业绩。创造了"海尔" 中国家电的世界名牌。在中国，海尔每年有1000万台各种家用电器进入人们的家庭;在海外，海尔己销售了400多万台海尔家电。目前，海尔拥有42大类8600余种规格的名牌产品群，已在海外建立了38000多个营销网点，产品己销往世界上160多个国家和地区。海尔平均每天都会推出一项新产品，这样快的发展速度，这样快的产品创新速度，在中国的家电企业中是绝无仅有的。这一组数字背后，必然隐藏着很多"未解的秘密，如果有更多的企业能够从中获得这些"秘密"，也将会有更多的中国企业走向世界。
本文作者于1999年3月至2000年5月，为探求隐藏在海尔背后的"秘密"进行了深入的研究和实践。1999年正是海尔全面实施国际化战略的一年，就在这一年，海尔从原有的传统事业部制的组织结构转变为以流程为核心的组织结构，相继成立了物流推进本部、商流推进本部、资金流推进本部以及专门负责海外市场推进的海外推进本部，同时将传统的各事业部转为产品生产制造单位。海尔实施国际化战略可以归结为两点:一是推进以市场链为龙头的业务流程再造，二是全面推进信息技术在企业的应用，建立海尔内部E灯系统以及外部商务平台。
为进一步验证本书前文所提出的理论和观点，作者以海尔集团基于市场链的业务流程再造实施的管理变革为例，编写了本章。作者在编写本章的过程中，部分内容摘编自海尔企业文化中心主任苏慧文编写的《海尔管理变革:市场链与业务流程再造》一文，该文发表在《南开管理评论》2001年第1期。
1 海尔面临的挑战及问题1.1　加入WTO的挑战
中国加入WTO后对企业的挑战可以从国内和国外两个角度来看:
从国内这个角度来看，国内企业将面临国外企业争霸中国市场的挑战。加入"WTO后，所有国际上的跨国大公司几乎都到中国来了，这些企业进军国内的战略非常简单，就像微软在企业发展过程当中的战略一样:赢家通吃，比我弱的、可以兼并的，统统兼并。最典型的是美国的柯达公司，其目标是把中国的胶卷市场全部占领;另一个典型就是可口可乐，可口可乐在中国建立了很多的分装厂，柯达在中国建了很多的冲洗店。柯达

一。电脑系统时间被修改的可能原因(可能性很大)
一些木马病毒将系统时间修改到2009或2003等年份,会导致了卡巴斯基,以及一些安全软件失效,躲避查杀的目的(一些XP系统 当系统日期在2000年以前 无法进入系统)典型的有ASN.2、OSOU盘病毒、等等
解决方法：
第一步：打开组策略
打开“开始菜单”中的“运行”程序，在其中输入“gpedit.msc”单击确定，进入组策略。
第二步：在组策略中删除所有具有可以更改系统时间的用户名。
进入组策略后，在左侧的树形菜单中逐级依次进入“计算机配置、windows设置、安全设置、本地策略、用户权利指派”，然后再右边窗口中找到“更改系统时间”，双击后会弹出“系统时间选项 属性”对话框，在对话框中所罗列的所有用户名全部删除。
第三步：全部删除后，单击确定并重新启动计算机就OK了！
这些都做完之后，如果还担心我们这种方法是否成功。我们可以在任务栏中双击时间，或者在控制面板中选择“时间或日期”，或在DOS中试图修改时间，但是都会被告知没有权限修改时间。从而能得出我们所做的努力是成功的。
另外应把系统时间改为正确时间，再更新杀毒软件的病毒库，进行杀毒。
二。主板电池没电也会导致系统时间被修改
如果主板电池没电会系统时间会回到一个较早的日期如：2003年
解决方法：更换主板电池

ABC 分析法是储存管理中常用的分析方法，也是经济工作中一种基本工作和认识方法。 ABC 分析的应用，在储存管理中比较容易地取得以下成效： 第一，压缩了总库存量；第二，解放了被占压的资金；第三，使库存结构合理化；第四，节约了管理力量。

1 ． ABC 分析的理论基础 。社会上任何复杂事物，都存在着 “ 关键的少数和一般的多数 ” 这样一种规律。事物越是复杂，这一规律便越是显著。这个认识和辩证法中关于主要矛盾的认识是合拍的。
“ 关键的少数和一般的多数 ” 是普遍存在的，可以说是彼彼皆是。例如：在社会结构上，少数人领导多数人；在一个集体中，少数人起左右局势的作用；在市场上，少数人进行大量购买，几百种商品中，少数商品是大量生产的；在销售活动中，少数销售人员销售量占绝大部分，成千上万种商品中少数几种取得大部分利润；在工厂方面，少数品种占生产量的大部分；成千上万种库存物资中，少数几种库存量占大部分，少数几种占用了大部分资金；在影响质量的许多原因中，少数几个原因带来大的损失；在成本方面，少数因素占成本的大部分；在研究机关中，少数科研人员取得研究成果的大部分；在人事方面，德、智、体诸方面都拔尖的只是少数。
　　 可以做出这样归纳，一个系统中，少数事物具有决定性的影响。相反，其余的绝大部分事物却不太有影响。很明显，如果将有限的力量主要 ( 重点 ) 用于解决这具有决定性影响的少数事物上，和将有限力量平均分摊在全部事物上。两者比较，当然是前者可以取得较好的成效，而后者成效较差。 ABC 分析便是在这一思想的指导下，通过分析，将 “ 关键的少数 ” 找出来，并确定与之适应的管理方法，这便形成了要进行重点管理的 A 类事物。这就能够以 “ 一倍的努力取得 7—8 倍的效果 ” 。
　　 但是， ABC 分析和哲学中抓主要矛盾的理论还是有一定区别的，主要区别在于， ABC 分析用数量的研究方法来分析出 “ 关键的少数 ” ，这就使这种分析手段更容易排除假象而认识到事物本质，更容易排除主观随意性而客观地认识问题。由于采用了数量的研究方法，才使干百年来人们头脑中 “ 主要、次要 ” 、 “ 关键、一般 ” 、 “ 纲、目 ” 等认识，转变成了具有较强科学性的现代管理方法。

2 ． ABC 分析的一般步骤 。此

先进的仓库管理系统能够帮助仓库的运营处于最佳状态。下面就是 ARC 咨询顾问公司（ ARC Advisory Group ）提出的 10 个问题，它们可用来诊断仓库管理系统是否能够提供一流的仓库管理作业支持。业内最好的公司对大多数问题的回答应当是 : “ YES ”。 一、你的仓库是否能够同时处理多个订单 在使用纸质媒介管理的仓库里，操作人员一次只能够处理一份订单。在美国，约有 2/3 的中型仓库（面积 1 万平方米）和 1/3 的大型仓库（面积 7 万平方米）仍然是通过纸质单据指令来运营管理的。为了提高仓库的生产率，减少操作人员在仓库内部的作业行程，就需要精心设计分拣策略和路线。但如果要实施任务交错作业，高峰期快速分拣或双向拣配作业等，对纸介管理来说就显得太复杂了。射频和条码技术系统的使用使得仓库的操作人员能够同时拣配多个订单。在美国，有不到 1% 的仓库还使用了声控分拣指引技术，该技术的应用确实可以提高对不易搬运货项分拣的生产率，但可能降低存货控制的准确性。 二、存货的准确性是否超过 99% 所有仓库都应当实现 99% 的存货控制的准确性。最好的 10% 的仓库可达到 99.95% 的准确性。为此，定期的循环计数是基础性的第一步。一开始，系统应该根据每个存货单元（ SKU ）价值量的帕累托（ Pareto ）分析来决定循环计数的样本数。然后，系统应能帮助管理人员锁定容易出错的存货单元。较好的方法是管理人员在仓库状态容易清点的时候计数，比如，在分拣以后马上就点数，看货位是不是空了，或还剩几件货。当然，因为要求每一存货单元都要准确计数，所以要达到 99.95% 的准确性还要求改变计数的方法。因为存货单元可能放错仓位，所以最好按通道来计数。 三、是否能够给客户一个完全可靠的交货期承诺 要向客户承诺当天或隔天送货，在仓库管理系统（ WMS ）和企业资源计划（ ERP ）系统之间一天一次或一天两次的交货批量整合是不能支持可靠交货的。 因此， WMS 和 ERP 的存货数据应基本上保持同步。特别高级的系统能够对销售人员在给定仓储能力和运输条件的情况下改变交货承诺形成支持。 四、能否通过所搜集的数据识别提高绩效的契机 仓库管理人员最熟悉的应当是仓库作业的基本标准，如每人每小时搬运的货件数、确定时点的订单未完成率、压单时间和每件货的搬运成本等。对改变运作方式或操作人员的结果进行

供应商管理库存作为一种目前国际上前沿的供应链库存管理模式对整个供应链的形成和发展都产生了影响。VMI帮助供应商等上游企业通过信息手段掌握其下游客户的生产和库存信息...

　　VMI（供应商管理库存）的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权，而由供应商掌握供应链上的商品库存动向，即由供应商依据零售商提供的每日商品销售资料和库存情况来集中管理库存，替零售商下订单或连续补货，从而实现对顾客需求变化的快速反应

　　管理专家说，库存是万恶之首。库存占用了大量的流动资金，影响着企业的资金运转效率，掩盖了企业的隐患。一旦库存水平下降，掩盖的问题开始显露，企业将陷入困境。究竟什么才是合理的库存，怎样才能在较低库存的情况下保持企业的正常运作？VMI给我们带来了答案。

　　供应商管理库存（Vender Managed Inventory，VMI）作为一种目前国际上前沿的供应链库存管理模式对整个供应链的形成和发展都产生了影响。VMI帮助供应商等上游企业通过信息手段掌握其下游客户的生产和库存信息，并对下游客户的库存调节做出快速反应，降低供需双方的库存成本。目前许多跨国巨头和国内知名制造企业都在拥抱VMI，并享受着由它带来的丰盛果实—提高库存周转率，降低库存成本，消灭库存冰山，实现供应链的整体优化。

　　消除“牛鞭效应”

　　长期以来，供应链中的库存是各自为政的。供应链中的每个环节都有自己的库存控制策略，都由各自管理自己的库存。由于各自的库存控制策略不同，因此不可避免地产生了需求的扭曲现象，即所谓的需求放大现象，形成了供应链中的“牛鞭效应”，加重了供应商的供应和库存风险。

　　在由供应商、制造商、分销商、零售商和客户依次连接的供应链中，沿着供应链环节向上游移动，随着需求不稳定性的增加，预测的准确度也逐渐降低，这是由零售商管理库存的方式所导致的结果。其中补充订货的决策及相关信息管理由库存的使用者掌握，而库存的供应者只是被动地接受信息，响应周期长、库存积压风险大，导致制造商和零售商库存增加。而如果由供应商管理库存，将大大减少信息失真和库存积压，减少库存使用者的管理负担，降低总成本。

　　众所周知，库存与服务水平总是相互矛盾

1、敬业精神：一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。能力不是主要的，能力差一点，只要有敬业精神，能力会提高的。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做。这就是良性发展。 　　2、忠诚：忠诚建立信任，忠诚建立亲密。只有忠诚的人，周围的人才会接近你。企业在招聘员工的时候，绝对不会去招聘一个不忠诚的人；客户购买商品或服务的时候，绝对不会把钱交给一个不忠诚的人；与人共事的时候，也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作…… 　　3、良好的人际关系：良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产，在必要的时候，会对你产生巨大的帮助，就像银行存款一样，时不时地少量地存，积少成多，有急需时便可派上用场。难怪美国石油大王洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。” 　　4、团队精神：在知识经济时代，单打独斗的时代已经过去，竞争已不再是单独的个体之间的斗争，而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争，许许多多困难的克服和挫折的平复，都不能仅凭一个人的勇敢和力量，而必须依靠整个团队。作为一个独立的员工，必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向，如提高自身及同事的能力，这就是团队精神的具体表现。 　5、自动自发地工作：充分了解工作的意义和目的，了解公司战略意图和上司的想法，了解作为一个组织成员应有的精神和态度，了解自己的工作与其他同事工作的关系，并时刻注意环境的变化，自动自发地工作，而不是当一个木偶式的员工！ 　　6、注重细节，追求完美：每个人都要用搞艺术的态度来开展工作，要把自己所做的工作看成一件艺术品，对自己的工作精雕细刻。只有这样，你的工作才是一件优秀的艺术品，也才能经得起人们细心地观赏和品味。注重细节，追求完美，细节体现艺术，也只有细节的表现力最强。 　　7、不找任何借口：不管遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责！属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要你还是企业里的一员，就应该不找任何借口，投入自己的忠诚和责任心。将身心彻底地融入企业，尽职尽责，处处为自己所在的企业着想。 　　8、具有较强的执行力：具有较强的执行力的人在每一个阶段，每一个环节都力求卓越，切实执行